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title: Mon traceur BLE SLIM - TAG-706 apparaît inactif, que faire ?
description: Votre traceur TAG-706 apparaît inactif ? Vérifiez l’allumage, attendez la première communication ou forcez la synchronisation. Consultez nos conseils ici.
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30 juillet 2025

# Mon traceur BLE SLIM - TAG-706 apparaît inactif, que faire ?

Un traceur est considéré comme **inactif** tant qu’il n’a **jamais communiqué**. Dès la première position reçue, il ne sera plus affiché comme inactif.

#### **1. Le traceur n’a jamais communiqué**

Si votre traceur apparaît inactif, il est probable qu’il n’ait pas encore envoyé sa première position. Voici les vérifications à faire :

- Assurez-vous que le traceur a bien été **allumé correctement**.
  
  → [Consultez l’article Comment allumer le traceur TAG-706 si besoin.](https://146633467.hs-sites-eu1.com/fr/help-mysmartobject/produits/tag-706/allumer-traceur?hsLang=fr)
- Si le traceur a été allumé récemment, **déplacez-vous avec** et attendez **jusqu’à 24 heures** après l’allumage initial.
  
  La première position peut mettre un peu de temps à apparaître.

#### **2. Le traceur a bien communiqué mais reste affiché comme inactif dans l’onglet “Liste”**

Si vous voyez des positions dans l’onglet **Accueil**, mais que l’onglet **Liste** affiche toujours le traceur comme inactif, il s’agit probablement d’un problème de synchronisation de l’affichage.

- **Faites défiler l’onglet “Liste”** vers le bas pour forcer la mise à jour.
- Si le problème persiste, **fermez puis relancez complètement l’application**.

- [Solutions](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/solutions?hsLang=fr#main-content)

    - [Protect+](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/solutions?hsLang=fr#protect)
    - [Track+](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/solutions?hsLang=fr#track)
- [Produits](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/produits?hsLang=fr#main-content)

    - [Traceur BLE SLIM - TAG-706](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/produits?hsLang=fr#traceur-ble-slim-tag-706)
    - [IOT-710-PRO - Traceur GPS Autonome 4G](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/produits?hsLang=fr#iot-710-pro-traceur-gps-autonome-4g)
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    - [Localisation](https://support.mysmartobject.com/fr/help-mysmartobject/application-mobile?hsLang=fr#localisation)
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